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CS信息系統(tǒng)建設和服務能力評估
云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)迅猛發(fā)展,給我國信息化發(fā)展帶來了巨大的提升空間,信息化服務模式正經(jīng)歷著重大變化,信息化重大工程也從以前的單一
工程正向大系統(tǒng)、超級系統(tǒng)工程發(fā)展。信息系統(tǒng)建設和服務是信息化建設中不可或缺的重要環(huán)節(jié),隨著新技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)建設和服務正向更高層次發(fā)展,對推進兩化融合發(fā)展,推動軟件和信息技術(shù)服務產(chǎn)業(yè)由大變強,培育國家重點骨干企業(yè),提升全行業(yè)支撐性作用具有至關(guān)重要的作用。
為科學有效地評價信息系統(tǒng)建設和服務提供者的能力水平,指導信息系統(tǒng)建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質(zhì)量,信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系標準應運而生。
1.評估依據(jù)
信息系統(tǒng)建設和服務能力評估是中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會立足于行業(yè)自律、自愿申請為前提而組織開展的第三方評估活動,是根據(jù)《信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系》系列標準及相關(guān)法律法規(guī)要求,按照規(guī)定的程序,對信息系統(tǒng)建設和服務企業(yè)的能力進行評估的活動。其評估結(jié)果供有關(guān)部門、機構(gòu)及組織作為選擇信息系統(tǒng)建設和服務供應商的參考依據(jù)。
2.評估內(nèi)容
信息系統(tǒng)建設和服務能力評估能力框架是信息系統(tǒng)建設和服務能力的逐層分解,由戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎(chǔ)保障、改進創(chuàng)新四個能力域構(gòu)成,共包含:4個能力域、17個能力子域、46個能力項、168條能力要求、17個度量項。
3.評估方法
信息系統(tǒng)建設和服務能力評估針對建設過程和建設成效兩個方面,建設過程以“過程要求”來表述,建設成效以“度量項”來表述。
對過程要求和度量項的評估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評估以信息系統(tǒng)建設和服務提供者提供的過程證據(jù)的充分性和適宜性為評估指標,度量項的評估以信息系統(tǒng)建設和服務提供者取得的成效為評估指標。由過程要求評估和度量項評估的結(jié)果綜合評估信息系統(tǒng)建設和服務提供者的能力等級。
4.能力等級
信息系統(tǒng)建設和服務能力劃分為五個等級,等級從低到高分別用CS1級、CS2級、CS3級、CS4級和CS5級表示,并依次定義為初始級、基本級、良好級、優(yōu)秀級和杰出級。
5.申請意義
(1)有利于提高信息系統(tǒng)建設和服務提供者的能力與水平,加強自身建設,不斷提高信息系統(tǒng)建設和服務提供者的經(jīng)營、技術(shù)和管理能力,參與市場競爭。
(2)有利于信息系統(tǒng)建設和服務提供者展示自身實力,供有關(guān)部門、機構(gòu)及組織作為選擇信息系統(tǒng)建設和服務供應商的參考依據(jù),降低前期溝通成本。